Saper svolgere il proprio lavoro come professionista della bellezza, di questi tempi, non è piu sufficiente per creare un business di successo. È anche fondamentale, saperlo comunicare all’esterno per assicurare alla propria attività un costante flusso di clienti nuovi e da fidelizzare.

Considerando anche che negli ultimi anni la digitalizzazione si è fatta sempre più di pubblico utilizzo, che le strategie di comunicazione che le aziende adottano, sono sempre più  sofisticate e mirate, il sistema che porta un cliente a scegliere è cambiato completamente e molto si decide online dove oggi si determina la popolarità e l’affermazione di un’azienda.

Il motivo è semplice: al giorno d’oggi, tutti utilizzano la tecnologia e i social media quotidianamente e queste novità hanno cambiato le abitudini delle persone, creando anche nuovi meccanismi di acquisto.

Se prima si chiedeva un parere ad amici e parenti, adesso si utilizzano le testimonianze online prima di decidere se acquistare o meno un prodotto o un servizio.

Se prima si telefonava per prendere un appuntamento, adesso basta un click per farlo.

Rimanere quindi aggiornati su quello che avviene online, essere presenti sui social e offrire servizi innovativi ai clienti farà senza dubbio la differenza nella scelta di un potenziale cliente tra il proprio salone ed quello di un competitor.

Come può’ diventare il tuo salone un’attività di successo online?

Un’ottima strategia di marketing ti permette di raggiungere il successo imprenditoriale in quanto ha la funzione di creare un legame tra l’azienda e il pubblico: questo deve essere sempre attivo, e deve evidenziare l’identità del marchio e la filosofia dell’azienda.

molti oggi identificano il marketing con i bonus, e promozioni che tutti ormai propongono ai potenziali clienti e ai clienti fedeli.

Queste attività promozionali fanno senz’altro parte del marketing ma possiamo considerarli come semplici strumenti, utilizzati quando si ha un obiettivo chiaro e una strategia studiati a monte.

Prima di partire con una qualsiasi campagna pubblicitaria o semplicemente promozionale, dobbiamo lavorare al nostro “BRAND” cioè stabilire quali sono i valori che ci caratterizzano, quali sono i fattori che ci differenziano dalla concorrenza, qual è il nostro cliente ideale per il quale va mirata la comunicazione.

In mancanza di questi presupposti, la nostra comunicazione sarà anonima e si limiterà a lavorare solo sul prezzo scontato come unico motivo perchè un cliente decida di scegliere noi e non un nostro collega della stessa  zona. Non solo non è differenziante ma rischia pure di innescare una spirale al ribasso disastrosa per le tue finanze.

Quelli che vogliono veramente fare la differenza, riempire il negozio di clienti, e rendere efficace la propria comunicazione, devono porsi alcune domande semplici ma fondamentali cercando di dare risposte quanto più oneste e sincere:

Perchè una persona dovrebbe venire da me a fare i capelli e non andare in qualsiasi altro collega nel mio quartiere/paese/città?

Per cosa mi voglio caratterizzare? Quali soluzioni concrete,  che altri non hanno pensato, sto offrendo per risolvere problemi reali ai miei clienti?

Solo dopo che avrai risposto a queste domande, e quindi lavorato sul branding, hai gli strumenti per capire come posizionarti nella mente del tuo cliente tipo.

Racchiudi in una frase di sintesi il lavoro fatto, una frase che dovrà diventare il tuo tormentone.

Se la comunicazione che si sta portando avanti rispecchia in pieno i valori aziendali, si riuscirà ad attrarre nuovi clienti che condividono quegli stessi valori.

Inoltre, più il messaggio sarà originale e condiviso e maggiormente si espanderà. Saranno i clienti ad essere dei veri ambassador del salone, vorranno loro consigliarlo ad amici e colleghi.

Nota Bene: Parole come qualità professionalità, cortesia, pulizia, vengono ormai comunemente usate da tutti e non riescono più a  catturare l’attenzione del potenziale cliente, bombardato da milioni di altre pubblicità, molte quasi uguali, durante l’arco della giornata.

Una strategia di marketing che si rispetti ha bisogno di essere monitorata, in quanto sono gli studi sulle statistiche del pubblico e le sue impressioni che permettono di capire quale tecnica comunicativa sia più efficace, quale investimento sta dando i risultati migliori.

Se miri a fare le cose in grande, chiedi  al nostro gruppo possiamo fornirti l’assistenza giusta  affinché il salone possa crescere nel minor tempo possibile, non solo raggiungendo la solvenza per l’investimento fatto, ma traendo maggiori utili mensili dal tuo business.